Status normal tapi saya tidak bisa mengakses layanan, kenapa?

Gangguan bisa bersifat lokal (jaringan, wilayah, atau versi aplikasi). Laporkan lewat tombol Lapor Gangguan agar laporan Anda terhitung.

Apakah perlu daftar akun?

Tidak. Semua fitur bisa dipakai tanpa registrasi.

Pertanyaan Umum (FAQ) | XP Down Detector

Q: Apa itu XP Down Detector?

Situs pemantau status independen untuk layanan digital populer Indonesia dan global, dengan dashboard realtime bergaya Windows XP.

Q: Bagaimana cara kerja pemantauannya?

Health check otomatis setiap 1 menit dari server digabung dengan laporan gangguan dari pengunjung; lonjakan laporan di atas baseline menaikkan tingkat keparahan status.

Q: Apakah XP Down Detector terafiliasi dengan layanan yang dipantau?

Tidak. XP Down Detector independen dan tidak berafiliasi dengan merek mana pun yang dipantau.

Jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan tentang XP Down Detector — cara kerja pemantauan, laporan gangguan, privasi, dan iklan.

1. Apa itu XP Down Detector?

Situs pemantau status independen yang membantu Anda mengetahui apakah layanan populer seperti Tokopedia, BCA Mobile, atau WhatsApp sedang gangguan — atau masalahnya ada di perangkat dan koneksi Anda. Status ditampilkan realtime di dashboard dengan tampilan bergaya Windows XP.

2. Bagaimana cara kerja pemantauannya?

Dua sumber data digabungkan: health check otomatis dari server kami setiap 1 menit (mencatat status dan waktu respons setiap layanan), dan laporan gangguan dari pengunjung. Jika laporan 15 menit terakhir melonjak jauh di atas baseline harian, status naik ke "Mungkin Gangguan" atau "Gangguan" meskipun server masih merespons ping.

3. Situsnya bilang normal, tapi saya tetap tidak bisa mengakses layanan. Kenapa?

Gangguan bisa bersifat lokal: hanya menimpa jaringan seluler tertentu, wilayah tertentu, atau versi aplikasi lama. Pemeriksaan kami berasal dari satu lokasi server, sehingga bisa saja "hijau" padahal Anda bermasalah. Jika Anda yakin layanannya bermasalah, kirim laporan lewat tombol Lapor Gangguan di dashboard — laporan Anda membantu pengunjung lain.

4. Apakah akurat? Seberapa cepat diperbarui?

Pemeriksaan otomatis berjalan setiap 1 menit dan hasilnya didorong langsung (SSE) ke browser tanpa muat ulang. Tetap saja, status adalah estimasi terbaik, bukan data resmi dari penyedia layanan — lihat disclaimer.

5. Apakah saya perlu daftar akun?

Tidak. Semua fitur — dashboard, speed test, lapor gangguan, dan memantau website sendiri — bisa dipakai tanpa registrasi.

6. Bagaimana cara memantau website saya sendiri?

Ketik domain Anda (mis. tokoanda.com) di kotak pencarian dashboard, tekan Enter, dan website Anda akan dipantau setiap menit seperti layanan bawaan. Panduan lengkap ada di artikel ini.

7. Apakah XP Down Detector terafiliasi dengan layanan yang dipantau?

Tidak. Kami independen dan tidak berafiliasi dengan Tokopedia, BCA, WhatsApp, maupun perusahaan lain yang statusnya kami pantau. Nama dan merek dagang adalah milik pemegangnya masing-masing. Detailnya di disclaimer.

8. Data apa yang dikumpulkan dari saya?

Sangat minim: laporan gangguan anonim (dengan komentar opsional), alamat IP sementara untuk pembatasan spam, dan cookie persetujuan. Tidak ada pendaftaran akun dan tidak ada profil pengguna. Lengkapnya di Kebijakan Privasi.

9. Kenapa ada iklan dan banner cookie?

Iklan (via Google AdSense) membiayai server dan pemantauan, sehingga situs tetap gratis. Banner cookie muncul agar Anda bisa memilih: iklan hanya dimuat setelah Anda menyetujui cookie iklan. Pilihan "Hanya yang Penting" tetap membuat seluruh fitur situs berfungsi normal.

10. Bagaimana cara menghubungi kalian?

Lewat formulir kontak — kami membaca setiap pesan yang masuk. Untuk laporan gangguan, gunakan tombol Lapor Gangguan di dashboard agar laporan terhitung ke status layanan.

❓ Pertanyaan Umum (FAQ)